為幫助廣大消費(fèi)者正確預(yù)防居住環(huán)境空氣污染,科學(xué)維護(hù)自身權(quán)益,湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)今天發(fā)布消費(fèi)提示:關(guān)注空氣質(zhì)量“新標(biāo)準(zhǔn)”,把好家居出行“健康關(guān)”。
近日,生態(tài)環(huán)境部與國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局聯(lián)合發(fā)布了《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)(AQI)技術(shù)規(guī)定》《環(huán)境空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》兩項(xiàng)配套技術(shù)規(guī)范,細(xì)化不同空氣污染物的敏感人群,引導(dǎo)公眾在污染天氣時(shí)采取針對(duì)性預(yù)防和保護(hù)措施。
消費(fèi)提示指出,防止空氣污染,要從源頭控制,進(jìn)行環(huán)保選品,裝修時(shí)盡量選購(gòu)帶有綠色環(huán)保標(biāo)志的裝修材料和家具,從源頭上減少甲醛、苯、TVOC等有害物質(zhì)的釋放,同時(shí)要控制裝修材料用量。
選購(gòu)新車時(shí),要優(yōu)先選擇內(nèi)飾材質(zhì)環(huán)保、有低揮發(fā)性有機(jī)化合物認(rèn)證的車型。不要輕信“真皮味”等同于高檔的說法,車合同中注明對(duì)車內(nèi)空氣質(zhì)量的相關(guān)要求。
當(dāng)消費(fèi)者懷疑室內(nèi)或車內(nèi)空氣質(zhì)量存在問題,或在新裝修、購(gòu)車后想要確認(rèn)空氣質(zhì)量狀況時(shí),應(yīng)通過正規(guī)途徑進(jìn)行檢測(cè),獲取科學(xué)、準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果。
首先要認(rèn)準(zhǔn)CMA資質(zhì)。消費(fèi)者可通過市場(chǎng)監(jiān)管部門官網(wǎng)查詢機(jī)構(gòu)資質(zhì)信息。私家車內(nèi)空氣質(zhì)量尚無國(guó)家強(qiáng)制性檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),一般參照《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》(GB/T 27630)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
消費(fèi)者要了解規(guī)范的檢測(cè)流程,例如,上門采樣人員一般不少于兩人,檢測(cè)前應(yīng)按要求關(guān)閉門窗(通常為12小時(shí))以模擬實(shí)際居住環(huán)境。不要輕易相信“試紙”、簡(jiǎn)易“試劑盒”或手持式檢測(cè)儀的結(jié)果,其科學(xué)性和準(zhǔn)確性難以保證,檢測(cè)結(jié)果無法作為維權(quán)的依據(jù)。
消費(fèi)者如需進(jìn)行空氣治理,應(yīng)摒棄“速效”迷信,開窗、通風(fēng)是目前最簡(jiǎn)單、最經(jīng)濟(jì)且最有效的降低室內(nèi)及車內(nèi)甲醛等有害物濃度的基礎(chǔ)手段。專業(yè)機(jī)構(gòu)治理只能作為輔助手段,切勿輕信“24小時(shí)搬新家”“7天拎包入住”“除醛率99%”等絕對(duì)化、夸大性的宣傳用語。
還要警惕商家通過制造“甲醛焦慮”,再以“免費(fèi)、低價(jià)檢測(cè)”為名,實(shí)則兜售高價(jià)治理服務(wù)的營(yíng)銷陷阱。堅(jiān)持“先檢后治”,切勿在未明確污染狀況前盲目進(jìn)行治理。
在謹(jǐn)慎選擇治理產(chǎn)品方面,部分宣稱“單臺(tái)覆蓋180㎡”的除醛儀,其數(shù)據(jù)往往與實(shí)際家庭環(huán)境差異巨大。對(duì)于采用臭氧技術(shù)的凈化器,要警惕商家用“活性氧”“超氧”等詞匯掩蓋其刺激性,務(wù)必確認(rèn)產(chǎn)品是否標(biāo)注“使用后需通風(fēng)再進(jìn)入”等安全警示。
除醛果凍/凝膠這類產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)注意辨別成分,警惕用“草本精華”等模糊表述掩蓋核心成分。
活性炭確實(shí)能吸附甲醛,但要注意定期更換,飽和后可能會(huì)將吸附的污染物重新釋放出來,造成二次污染。
選擇具有除甲醛功能的空氣凈化器時(shí),應(yīng)注意其處理效率及安全性,并要求商家出示第三方試驗(yàn)報(bào)告驗(yàn)證效果。
當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)因裝修材料、家具或新車導(dǎo)致空氣質(zhì)量問題,且與商家協(xié)商無果時(shí),應(yīng)依法維護(hù)自身合法權(quán)益。首先要留存關(guān)鍵憑證,再依據(jù)檢測(cè)報(bào)告維權(quán),若與商家協(xié)商無法達(dá)成一致,可撥打12345熱線或登錄全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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